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            • 基本信息

            • 职位描述

              部门使命:提升教学服务品质,提高续费率、转介绍率、部门业绩。

              岗位职责:
              1、做好教务的日常工作:完善学生档?#31119;?#23398;生成长计划、入学测试及分析、教案、学生阶段教学计划、学生阶?#23614;?#35797;分析表等);
              2、做好学校的排课、调课、加课、停课及其相应的通知工作;
              3、教学质量的调查、跟踪、分析、反馈;
              4、及时了解,跟进学生的学习情况、学习状态、心理情况等,发现问题并解决;
              5、保持?#22270;页?#30340;密切联系和沟通,让家长看到、感受到学校的教学?#22836;?#21153;;
              6、填写学生上课签到表、回访记录表、成绩跟踪反馈表、阶段性学习小结等表格;
              7、通过电话、短信、微信、家长会等沟通方式,收集学生家长的反馈信息,提升教学服务水平;
              8、搭建服务管理体系,维护好学生、家长与校方之间的关系,提升学生家长满意度;
              9、做好续?#36873;?#36716;介绍、班型升级、扩科等工作,完成业绩目标;
              10、加强对兼职教师的管理,杜绝无教学计划、无教案授课、上课迟到、临时请假、旷工、?#38454;?#35843;课等;
              11、定期组织学生?#22270;页?#21442;?#21451;?#26657;活动,如家庭教育讲座、亲子活动等,做好增值服务。
              12、保证学校课消的稳定和?#20013;?#22686;长;
              13、记录授课教师课消数据,协助计算教师课消提成;
              14、配合教学部以及各部门其它工作的顺利完成;
              15、完成校长交代的其它工作。

              工作概述(目的和性质)
              负责本校教务团队管理、兼职教师管理,做好服务、续?#36873;?#36716;介绍、扩科、班型升级等,完成业绩目标。

              岗位职责描述
              1、根据学校发?#26500;?#21010;,领导并制定教务部工作的?#23567;?#38271;期管理目标?#22836;?#23637;计划;
              2、根据部门发?#26500;?#21010;,制定年度、季度,月度工作计划和实施细则;
              3、建立健全教务部相关制度,管理模式、工作流程,确保相关工作的高效运转;
              4、负责建立健全本部门员工的招聘与培训、激励与约束、培养与发展等标准,并予以实施;
              5、根据学校制定的业绩目标,分解并监督教务专员完成;
              6、引导教务专员以合理化,高效化的工作方式完成相应任务目标;
              7、为教务专员或其它部门的员工提供服务意识?#22836;?#21153;技能等方面的培训;
              8、审核教务部对外发布的所有文件及所需签属相关文档并?#28304;?#36127;责;
              9、负责参与学校与本部门相关及其它应参与决议的制订并组织实施;
              10、负责对学生学习及教学的相关情况进行及时了解,发现问题,解决问题并及时上报校长;
              11、监督教学质量,提升服务质量,建立服务体系,对家长和学生负责;
              12、组织召开部门例会,总结和?#25165;?#24037;作;
              13、完成本部门工作报表、计划;
              14、负责兼职老师的管理、兼职教师库的更新和建设;
              15、提升服务质量?#22836;?#21153;品质,提高续费率、转介绍率、扩科率,保持课消数据的稳定增长; 
              16、完成上级领导?#35805;?#30340;其它事务。

              教育背景及培训经历: 大专及以上学历,师范类及工商管理类等相关专业毕业,受过管理以及心理学、营销学等方面的培训。

              基本技能及素质:
              1、良好的口头表达能力以及书面表达能力;
              2、较强的逻辑性、迅速的反应力和判断能力;
              3、有较强的?#26376;?#24615;、创新精神、执行力;
              4、良好的组织、协调、沟通能力;
              5、良好的团队管理能力,培?#30340;?#21147;;
              6、熟悉教务部工作,有一定的教务管理经验,能给部门员工提供相关指导;
              7、熟练操作办公软件。

              性格特征:
              1、性格外向、反应敏捷、执行力强,具有很强的组织、沟通、协调能力;
              2、高度的敬业精神及高涨的工作激情,积极乐观;
              3、善于与各类性格的人交往,待人处事公正,公平;
              4、亲和力强、责任心强、作风严谨,有较强的抗压能力;
              5、工作?#24863;模?#29420;立性强。

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            • 联系方式

              温馨提示:以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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