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            淘宝客服天猫客服京东客服网店客服 3-6K元/月 有料
            该岗位平均薪资 4306元/月

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            • 5年

              会员等级

            • 单位性质: 民营企业
            • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
            • 注册资金:1000万-5000万
            • 员工人数:100—200人
            • ?#38378;?#26085;期:2017年5月4日
            • 营业执照:
          1. 招聘职位
            拓展部
            运营部
            财务部
            梅云厂区
            储运事业部
            批发事业部
            总经办
            异地招聘(揭阳上班)
            视觉部
            商超事业部
            品牌事业部
            人事部
            • 基本信息

            • 职位描述

              淘宝/天猫/京东三个平台,公司将结合新人特长及?#23548;?#24773;况,调配其中之一。

              客服在线是08:00-24:00,需要轮值早晚班,晚班7-8小?#20445;?#19981;会超过12点。

              欢迎实习生、应届毕业生加入!
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              =====================================闪 闪 互 联=====================================

                  公司荣誉?#33322;?#38451;钢制品电商领.先企业!  精工餐厨肆金冠店!

              =====================================闪 闪 互 联=====================================

              【公司福利 】
              享有条件:凡在本公司工作满1个月转正者,公司会以以下书面形式通知到个人。
              福利1.每年公费出游+全体员工活动: 年终公费2日游。五一全体员工?#28251;?拓展/户外活动等。
                  每1-2个月定期举办1次团队聚餐活动。
              福利2.每年固定?#26377;?次:工龄每满6个月,绩效工资基数增加100-500元/月。
              福利3.每年领13-14个月工资(即年终?#20445;?#36164;深员工/经理级别达到年限享有年终分红。
              福利4.带薪年假:过年放假照领工资,节后按时开工,享有相应的年假工资。
              福利5.每年无理?#38378;?#20241;+旅游津贴:转正满1年的员工,每年4-10月?#24066;?#19968;次无理?#38378;?#32493;请假2天,加正常节假?#25307;?#24687;1-3天?#38378;?#20241;3-5天,并可获得旅游津贴(转正满一年200元/满二年400元/满三年后800)。
              福利6.健康文体活动?#22909;?#22825;休闲水果+下午茶,每年1次免费家庭电影(建议带家属特别是父?#31119;?#20973;1张电影票报销50元,2张以上同场次电影票报销100元)
              福利7.喜庆节日礼包:端午\中秋\?#33322;?#33410;日礼包、生日礼包。    
              福利8.升职又加工资:自由、通畅的员工职业晋升通道! 
              技术岗:试用员工--正式员工--中级员工(年薪2-4万)--高.级员工A--高.级员工B--高.级员工C(年薪4-6万)--资深员工A--资深员工B--资深员工C(年薪6-20万)
              管理岗:组长--初级主管--中级主管--高.级主管(年薪4-6万)--初级经理--中级经理--高.级经理(年薪6-20万)--总监(年薪20-50万)
              福利9.员工激励?#22909;?#26376;、每年评优奖励,获奖者将会获得丰厚的现金奖励。
              福利10.父母关?#24120;好?#20010;月无条件给员工的父母发放100元?#34892;?#37329;。
              *本公司对以上各项福利保留解释权。

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              一、工作内容:
              1.通过在线聊天工具(旺旺、千牛等),接待来访顾客的在线咨询,解答顾客疑问、提升顾客满意度、争取更多订单、提高客单价和转化率。
              2.处理客服过程中的日常事务,包括顾客留言回复、订单备注等管理,售前,售中服务等工作。
              3.对未付款的订单和有意向但未下单的顾客进行跟进、进行催款,促成订单。
              4.协助其他同事开展工作,完成上级交代的其他工作。

              二、任职资格:
              1.大专以上学历,电子商务或市场营销类专业优先考虑,1年以上网店客服经验。
              2.熟悉千牛平台操作、网上接单,淘宝天猫?#20309;鎩?#36864;换货等相关流程。
              3.思维敏捷、应变能力强,打字速度50字/分以上,五笔打字优先;耐心解答顾客的疑问,向顾客提供迅速、准确、周到的服务。
              4.学习能力较强,能在短时间内学习和熟悉大量的产品知识。
              5.热爱餐厨文化,学习能力强,能短时间内了解并熟悉公司产品。
              6.能服从主管的?#25165;牛?#20027;动积极的完成工作。
              7.为人诚实进取、做事脚踏实地,认可“踏实、团结、认真、活泼”的企业文化。

              三、工作时间:
              客服在线是08:00-24:00,该岗位需要轮值早晚班,每天工作8小?#20445;?#27599;周休1天。

              四、薪资范围:
              试用期2500,转正后底薪 + 提成 ≈ 3000-7000(保底3000)
              提供正餐(2肉2菜1汤,阿姨做饭成本10元/餐,员工承担5元)

              如无法投递简历请加QQ:3164047483,或拨打手机13927000082(微信同号,请注明姓名 + 咨询岗位)

              榕城网店客服
              联系我?#20445;?#35831;说是在潮州招聘网上看到的,谢谢!
            • 联系方式

              温馨提示:以任何形?#36739;蚶投?#32773;收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国?#25237;?#27861;》,请求职者提起注意并加以甄别。
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